昨年入社した新人の方に対して、私たち2人がインストラクターとして指導を担当しています。自分たちは慣れている仕事でも、ゼロから覚える立場の気持ちになると、教えることの難しさを日々実感します。

どんな仕事でもそうかもしれませんが、口では説明しにくい部分ってありますよね。

そうなんです。だからこそ、「慣れれば分かるよ」と感覚で片づけずに、「これくらい在庫が減ったら、このくらい仕入れる」といったように、最初はできるだけ数字で分かるように伝えることを意識しています。

指導を通して、自分が感覚でやっていたことを言葉にする機会にもなっていて、結果的に自分の業務を見直すきっかけにもなっています。

新卒で入社すると、営業や事務に配属される前に、物流・製造・事務など、会社全体の業務をひと通り経験する研修期間があります。その期間を通じて、会社全体の流れや各部署の役割を理解できるようになっています。

あとは、全社的な業務システムについては新人向けのマニュアルも整っていて、指導とあわせて効率的に学べるようになっています。

最近では業務の多くが電子化されているので、マニュアルに操作画面なども掲載されていて、新人の方にもわかりやすく伝えられるようになっています。
マニュアルは毎年、実際に使った人の声を反映してブラッシュアップしているんですよ。

パンやお菓子が好きな方には、きっと楽しい環境だと思います。
私自身も、入社前に見ていたパンやケーキを、今はまったく違う視点で見るようになりました。

私はこの会社のいちばんの魅力は「人」だと思っています。
新卒からずっと働いていますが、人間関係で悩んだことはありません。
新しく入社される方も、きっと自然に馴染んで、のびのびと働けると思います。

後輩社員には、ミスをすることを恐れないで仕事をするように伝えています。ミスを恐れて委縮してしまうと、本来のパフォーマンスが発揮できず、その方の個性も消えてしまいますからね。

確かに、私も先輩から「ミスが起きても気にしないで、すぐに報告してくださいね」と言っていただけたので、安心できました。

実は私も上司から同じように教わったんですよ。せっかく一緒に仕事ができるなら、楽しく仕事してもらえるように心がけています。

私が入社した時から、先輩後輩の関係性がとても良いんです。チームの協力体制もしっかりしていて、風通しがよく情報共有も早いですよね？

渥美さんのおっしゃる通りで、会社の考え方や個人の意見が伝わりやすい環境だと思います。ミスやトラブルに対しても、チームで改善方法を考えていこうという雰囲気がありますよね。
改善案も含めた提案書を投函できる改善BOXが設置されています。自分の案が採用されたときは表彰もしていただけるんです。やりがいを感じるところの一つですね。

係長という立場になってまだ数年ですが、新しく入社してくれる方からも頼りにされる存在になれるよう日々頑張っています。この会社は福利厚生もしっかりしており、私自身も家族との時間をしっかり確保できています。自分の子どもに誇れる仕事をしているなと充実感があります。

まだ入社2年目ですが、「ミスをしても落ち込まないで次に活かそう」という先輩方の温かい言葉のおかげで楽しく仕事ができています。将来は自分が関東商事の物流を支える人材になれたらと思っています。一緒に成長してくれる仲間をお待ちしています！